Vous souhaitez résilier Canal Plus sans stress ni frais inutiles ? Vous êtes au bon endroit. Entre engagement, tacite reconduction et restitution de matériel, la résiliation d’un abonnement Canal Plus nécessite de respecter des règles précises pour éviter les pièges. Voici un guide complet et à jour pour résilier Canal Plus efficacement, sans vous retrouver à payer des mois supplémentaires.
Résilier Canal Plus : pourquoi ce n'est pas aussi simple ?
Contrairement à Netflix ou Prime Video, Canal Plus fonctionne avec des abonnements sous engagement de 12 ou 24 mois. Résilier Canal Plus requiert donc d’anticiper la fin de contrat. Si vous dépassez le délai, votre abonnement est reconduit automatiquement pour une durée identique.
Pour éviter cela, pensez à vérifier la date d’échéance de votre abonnement directement dans votre espace client, rubrique « Abonnement ». Mettez une alerte sur votre téléphone un mois avant la date d’anniversaire de votre contrat pour lancer votre demande de résiliation dans les temps.
Quand faut-il envoyer sa demande de résiliation Canal Plus ?
Pour résilier Canal Plus, la demande doit être faite au plus tard un mois avant la date d’anniversaire de souscription. Passé ce délai, votre contrat repart pour une nouvelle période d'engagement.
Vous pouvez envoyer votre demande :
- Par lettre recommandée avec accusé de réception à : CANAL Plus, Service Résiliations, TSA 86712, 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9
- Directement depuis votre espace client Canal Plus, dans la section « Abonnement », en téléchargeant le formulaire de résiliation et en validant la procédure en ligne.
Bonne nouvelle : vous conservez l’accès à Canal Plus jusqu’à la date de fin de votre engagement, même après avoir envoyé votre demande de résiliation.
Y a-t-il des frais de résiliation Canal Plus en 2025 ?
Non, aucun frais de résiliation ne s’applique si vous respectez le délai de préavis d’un mois avant la date d’anniversaire. Cependant, vous devez régler la totalité des mensualités prévues jusqu’à la date d’échéance de votre contrat, y compris celles de l’offre MyCanal.
Autre point important : vous devrez restituer le matériel Canal Plus (décodeur, télécommande, etc.) dans un délai d’un mois après la fin de l’abonnement. En cas de non-restitution, Canal Plus se réserve le droit de prélever des frais sur le dépôt de garantie ou directement sur votre compte.
Résiliation anticipée Canal Plus : dans quels cas est-ce possible ?
Si vous êtes encore engagé, certaines situations vous permettent de résilier Canal Plus avant la fin de votre contrat, sans pénalité :
- Augmentation tarifaire : Canal Plus doit vous en informer au moins un mois avant, et vous disposez de quatre mois pour résilier sans frais si vous refusez l’augmentation.
- Déménagement à l’étranger ou dans une zone non couverte par Canal Plus (ADSL, satellite, TNT).
- Décès de l’abonné, avec présentation d’un certificat de décès, dans l’année suivant le décès.
Dans ces situations, vous devez fournir les justificatifs nécessaires pour valider la résiliation anticipée sans frais.
Ce qu’il faut retenir
Résilier Canal Plus en 2025, c’est possible sans frais si vous anticipez :
- Respectez le délai de préavis d’un mois avant la date anniversaire de votre contrat.
- Utilisez la lettre recommandée ou l’espace client pour formaliser votre demande.
- Préparez la restitution du matériel sous un mois après la résiliation.
- Vérifiez si vous êtes éligible à une résiliation anticipée sans frais en cas de déménagement, décès ou augmentation tarifaire.
En suivant ces étapes, vous pourrez résilier votre abonnement Canal Plus sans stress et sans frais cachés, en toute légalité.
